წესები და პირობები

1. ჩვენ შესახებ

მინდათიქეთ, საიდენტიფიკაციო კოდი 405876397, რეგისტრირებული მისამართზე: ჭავჭავაძის 37მ, თბილისი, საქართველო ("მინდათიქეთ", "ჩვენ", "ჩვენი"), მართავს პლატფორმას mindaticket.ge (შემდგომში "პლატფორმა") - ბილეთების ხელახალი გაყიდვის მოედანს ინდივიდუალურ მომხმარებლებს შორის საქართველოში.

წინამდებარე წესები და პირობები ("წესები") არეგულირებს პლატფორმაზე წვდომასა და მის გამოყენებას. ანგარიშის შექმნით ან პლატფორმის გამოყენებით თქვენ ეთანხმებით წინამდებარე წესებს.

2. ტერმინთა განმარტება

• პლატფორმა - mindaticket.ge ვებგვერდი და მასთან დაკავშირებული სერვისები.
• მომხმარებელი - ნებისმიერი ფიზიკური პირი, რომელიც რეგისტრირდება ან სარგებლობს პლატფორმით.
• გამყიდველი - მომხმარებელი, რომელიც პლატფორმაზე ათავსებს ბილეთს გასაყიდად.
• მყიდველი - მომხმარებელი, რომელიც პლატფორმის მეშვეობით იძენს ბილეთს.
• Fair Resale - გაყიდვის ტიპი, სადაც გასაყიდი ფასი არ აღემატება ბილეთის საწყის ღირებულებას.
• Open Market - გაყიდვის ტიპი, სადაც გამყიდველი თავად განსაზღვრავს ფასს.

3. მომხმარებლის შესაძლებლობები

პლატფორმაზე ბილეთის ყიდვისა თუ გაყიდვისთვის საჭიროა ანგარიშის შექმნა და იდენტობის დადასტურება ჩვენი ვერიფიკაციის პარტნიორის მეშვეობით. თქვენ პასუხისმგებელი ხართ თქვენი ანგარიშის მონაცემების უსაფრთხოებაზე და ანგარიშზე განხორციელებულ ნებისმიერ აქტივობაზე.

თითოეულ მომხმარებელს შეუძლია ჰქონდეს მხოლოდ ერთი ანგარიში. აკრძალულია რეგისტრაცია ელ.ფოსტით, ტელეფონის ნომრით ან პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტით, რომელიც უკვე დაკავშირებულია სხვა ანგარიშთან.

4. ბილეთის ყიდვა და გაყიდვა

პლატფორმა გთავაზობთ ბილეთის გაყიდვის ორ ფორმატს:

• Fair Resale - გასაყიდი ფასი არ უნდა აღემატებოდეს ბილეთის საწყის ღირებულებას.
• Open Market - გამყიდველი თავად ადგენს ფასს.

საკომისიოს, განხილვის პროცესისა და თითოეული ფორმატის დეტალები მითითებულია პლატფორმაზე და შესაძლოა დროთა განმავლობაში შეიცვალოს.

გამყიდველი პასუხისმგებელია იმაზე, რომ განთავსებული ბილეთი იყოს ნამდვილი, გამოუყენებელი და კანონიერად გადასაცემი. ისეთი ბილეთის განთავსება, რომელიც არ ექვემდებარება გადაცემას, ან რომელიც ყალბია, წარმოადგენს წინამდებარე წესების დარღვევას.

5. გადახდები და თანხის გადმორიცხვა

მყიდველის მიერ განხორციელებული გადახდა ინახება მინდათიქეთის მიერ ღონისძიების დაწყებიდან 24 საათის განმავლობაში, იმ პირობით, რომ ტრანზაქციასთან დაკავშირებით არ დაფიქსირდება დავა. ამ პერიოდის უდავოდ გასვლის შემდეგ გამყიდველზე თანხა გათავისუფლდება.

მინდათიქეთ არ არის საბანკო დაწესებულება და ვერ იძლევა გარანტიას იმაზე, თუ ზუსტად როდის ჩაირიცხება გათავისუფლებული თანხა გამყიდველის საბანკო ანგარიშზე, რადგან ეს დამოკიდებულია გამყიდველის ბანკზე.

მინდათიქეთ მყიდველის მიერ გადახდილ მთლიან თანხას - ბილეთის ფასს და ყველა შესაბამის საკომისიოს იღებს საკუთარ ანგარიშზე და შემდგომ, ზემოთ აღწერილი წესით, ცალკე უხდის გამყიდველს მისთვის განკუთვნილ თანხას.

საბუღალტრო და საგადასახადო მიზნებისთვის, მინდათიქეთ გამყიდველისთვის განკუთვნილი თანხისა და გადახდის დამუშავების საკომისიოს მიმართ მოქმედებს მხოლოდ როგორც გადახდის შუამავალი. ეს თანხები ინახება და გადაეცემა მხარეებს მათი დავალებით და არ წარმოადგენს მინდათიქეთის შემოსავალს. მინდათიქეთის შემოსავალი თითოეული ტრანზაქციიდან შემოიფარგლება მხოლოდ პლატფორმის საკომისიო გადასახადით, რომელსაც კომპანია იტოვებს.

6. დავები

ტრანზაქციასთან დაკავშირებული პრობლემის შემთხვევაში, ნებისმიერ მხარეს შეუძლია დავის დაწყება ჩვენი დავის პოლიტიკის შესაბამისად, რომელიც წარმოადგენს წინამდებარე წესების განუყოფელ ნაწილს. დავებს განიხილავს მინდათიქეთის გუნდის წევრი ინდივიდუალურად.

7. ღონისძიებაზე დაშვების გარანტიის არარსებობა

მინდათიქეთ ამოწმებს ყველა მომხმარებლის ვინაობას, ავტომატურად აკონტროლებს გამყიდველების საქმიანობას დასრულებული გაყიდვებისა და საჩივრების შედეგების საფუძველზე და ინახავს გადახდას მანამ, სანამ ორივე მხარე კმაყოფილი არ დარჩება. მიუხედავად ამისა, მინდათიქეთ არ წარმოადგენს ღონისძიების ორგანიზატორს და ვერ იძლევა გარანტიას, რომ პლატფორმის მეშვეობით შეძენილი ბილეთი უზრუნველყოფს ღონისძიებაზე დაშვებას. მინდათიქეთ პასუხს არ აგებს ორგანიზატორის ან ღონისძიების ადგილის მიერ მიღებულ გადაწყვეტილებებზე.

8. ანგარიშის შეზღუდვა და შეწყვეტა

ჩვენ შეგვიძლია შევზღუდოთ ან შევაჩეროთ თქვენი შესაძლებლობა, იყიდოთ ან გაყიდოთ ბილეთი, თუ თქვენ არაერთხელ სცადეთ არასწორი ბილეთის განთავსება, დაარღვიეთ წინამდებარე წესები, ან ჩაერთეთ თაღლითურ თუ არაკეთილსინდისიერ ქმედებაში, ჩვენი შიდა პოლიტიკის შესაბამისად.

თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს მოითხოვოთ ანგარიშის დახურვა info@mindaticket.ge-ზე მიმართვით. ჩვენ ასევე შეგვიძლია შევაჩეროთ ან გავაუქმოთ ანგარიში, თუ გონივრულად მივიჩნევთ, რომ დაირღვა წინამდებარე წესები.

9. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

კანონმდებლობით დაშვებული მაქსიმალური ფარგლებით, მინდათიქეთის პასუხისმგებლობა თქვენ წინაშე შემოიფარგლება. მინდათიქეთ არ არის პასუხისმგებელი არაპირდაპირ, შემთხვევით ან შედეგობრივ ზიანზე, მათ შორის, მაგრამ არა მხოლოდ, მოგების დაკარგვაზე, ღონისძიებაზე დასწრების შესაძლებლობის დაკარგვაზე, ან სხვა მომხმარებლის, ორგანიზატორის ან ღონისძიების ადგილის ქმედებით გამოწვეულ ზიანზე.

წინამდებარე პუნქტი არ ზღუდავს პასუხისმგებლობას იმ ფარგლებში, რომლის შეზღუდვაც არ არის დაშვებული მოქმედი კანონმდებლობით.

10. ინტელექტუალური საკუთრება

მინდათიქეთის სახელი, ლოგო და პლატფორმაზე განთავსებული კონტენტი წარმოადგენს მინდათიქეთის საკუთრებას და მისი გამოყენება ჩვენი ნებართვის გარეშე აკრძალულია.

11. წესებში ცვლილებები

ჩვენ შეგვიძლია დროდადრო განვაახლოთ წინამდებარე წესები. ცვლილება ძალაში შედის ამ გვერდზე გამოქვეყნებისთანავე. პლატფორმის შემდგომი გამოყენება ცვლილების შემდეგ ნიშნავს განახლებული წესების მიღებას.

12. მარეგულირებელი კანონმდებლობა

წინამდებარე წესები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით.

13. კონტაქტი

წინამდებარე წესებთან დაკავშირებული კითხვებისთვის მიმართეთ: info@mindaticket.ge.